Kampagnen und Klickzählung

Banner und Kampagnen als eigene Vorlagen anlegen, per Regel nach Zielgruppe und Zeitraum steuern und Klicks per UTM-Parameter oder eigener Klickzählung messen, ohne Zählpixel.

Banner und Kampagnen sind eigene Vorlagen neben Signatur und rechtlichem Hinweis. Eine Regel bestimmt, welche Mails sie tragen und in welchem Zeitraum. In der Vorlage legen Sie fest, ob und wie Klicks gemessen werden.

Voraussetzungen

Mailweg. Banner und Kampagnen werden serverseitig über den Mailweg angefügt. Das Outlook-Add-in liefert nur die Signatur, keine Banner und Kampagnen.
Rechte. Vorlagen und die Seite „Kampagnen“ brauchen die Vorlagenrechte, Regeln die Rechte für das Routing.

Ablauf im Überblick

Vorlage der Art Banner oder Kampagne anlegen und die Messung wählen.
Die Vorlage in einer Regel zuweisen, mit Zielgruppe und Zeitraum.
Unter Signature › Kampagnen die Zahlen ansehen.

1. Vorlage anlegen

Öffnen Sie Signature › Vorlagen und legen Sie eine neue Vorlage an.
Wählen Sie als Art Banner oder Kampagne.
Gestalten Sie den Inhalt im Baukasten-Editor: Bild, Text, Link. Geben Sie jedem Bild einen Alternativtext; die Prüfung vor dem Speichern weist auf fehlende Alternativtexte, schwachen Kontrast und zu große Bilder hin.

Ein Banner eignet sich für einen dauerhaften Hinweis, eine Kampagne für eine Aktion mit Klickzählung. Beide Arten haben den Abschnitt Kampagnenmessung.

2. Messung wählen

Der Abschnitt Kampagnenmessung in der Vorlage hat zwei Teile. Die Messung gehört zur Vorlage, nicht zur Regel: Steht dieselbe Vorlage in mehreren Regeln, wird sie überall gleich gemessen.

UTM-Parameter

„Parameter an jede Zieladresse anhängen“: Tragen Sie die gewünschten Werte ein.

Parameter	Typischer Inhalt
`utm_source`	Herkunft, etwa `signatur`
`utm_medium`	Kanal, etwa `email`
`utm_campaign`	Name der Aktion, etwa `hausmesse-maerz`
`utm_content`	Variante, etwa `banner-a`
`utm_term`	Stichwort, selten nötig

Leere Felder werden nicht angehängt. Höchstens zehn Parameter sind möglich; über die Schnittstelle gesetzte weitere Parameter zeigt die Vorlage unter „Zusätzlich gesetzt“. Die Zeile Link in der Mail zeigt, wie ein Link danach aussieht.

Gezählt wird in Ihrem eigenen Analysewerkzeug. Die Seite „Kampagnen“ im Portal zeigt für diese Vorlage den Hinweis „Nur Parameter, Zählung im eigenen Analysewerkzeug“.

Klicks selbst zählen

Mit dem Schalter Klicks selbst zählen laufen die Links der Vorlage über eine signierte Weiterleitung bei Conbool. Der Klick wird gezählt, der Empfänger wird sofort auf das Ziel weitergeleitet.

Empfänger sehen die Adresse der Weiterleitung, wenn sie über den Link fahren. Die Vorlage nennt den Host.
Steht dort „Nicht verfügbar: keine öffentliche Adresse hinterlegt“, ist für diese Installation keine Weiterleitungsadresse eingerichtet.
Sicherheitsfilter öffnen Links automatisch. Solche Abrufe zählen nicht als Klick, sondern erscheinen getrennt als Maschinelle Abrufe.

Was nicht gemessen wird

Es gibt kein Zählpixel und damit keine Öffnungsraten. Ebenso wenig gibt es Conversions oder Werte je Empfänger. Signaturen und rechtliche Hinweise werden nicht umgeschrieben; die Messung gibt es nur in Banner- und Kampagnenvorlagen.

3. Regel mit Zielgruppe und Zeitraum

Unter Signature › Routing weisen Sie die Vorlage zu, siehe Regeln und Zuweisung.

Zielgruppe: Absender und Empfänger als alle, einzelne Adressen oder Gruppen, auch verneint; dazu Richtung (eingehend, ausgehend) und intern oder extern. Ausnahmen nach Absender, Empfänger, Betreff, Text oder Kopfzeile.
Baustein: In der Regel fügen Sie Banner oder Kampagne als eigenen Baustein neben Signatur und rechtlichem Hinweis hinzu und wählen die Vorlage.
Zeitraum: Mit Zeitraum festlegen geben Sie Gültig von und Gültig bis an. Ohne Zeitraum gilt die Regel immer. Zum Ende verschwindet der Baustein von selbst aus neuen Mails.
Folgenachrichten: Für Antworten und Weiterleitungen wählen Sie „Wie erste Nachricht“, einen eigenen Aufbau oder „Nichts anfügen“. Für Banner ist ein eigener Aufbau ohne Banner meist sinnvoll, damit es in langen Verläufen nicht mehrfach steht.

Der Zeitraum hängt an der Regel, nicht an der Vorlage. Dieselbe Vorlage kann so in zwei Regeln mit unterschiedlichen Laufzeiten stehen.

In der Ansicht der Regel zeigen die Hinweise Klicks werden gezählt oder Kampagnenparameter aktiv, welche Messung die gewählte Vorlage trägt.

4. Auswertung

Öffnen Sie Signature › Kampagnen und wählen Sie den Zeitraum.

Bereich	Inhalt
Klicks	Gezählte Klicks von Menschen.
Maschinelle Abrufe	Abrufe von Sicherheitsfiltern, getrennt ausgewiesen, nicht in den Klicks enthalten.
Bausteine mit Messung	Anzahl der Banner- und Kampagnenvorlagen, die eine Messung tragen.
Verlauf	Klicks und maschinelle Abrufe über die Zeit.
Je Baustein	Klicks und maschinelle Abrufe je Vorlage, mit dem Hinweis „Klickzählung aktiv“ oder „Nur Parameter, Zählung im eigenen Analysewerkzeug“.
Häufigste Ziele	Die Ziele, die am häufigsten angeklickt wurden.

Gezählt wird je Baustein, nicht je Regel. Wollen Sie Zielgruppen vergleichen, legen Sie getrennte Vorlagen an oder unterscheiden Sie sie über utm_content.

Steht dort „Keine Messung“, trägt noch kein Banner und keine Kampagne eine Messung. Sie richten sie in der jeweiligen Vorlage ein.

Maschinelle Abrufe verstehen

Viele Empfänger lassen Links in eingehenden Mails automatisch prüfen, etwa durch ein vorgeschaltetes Gateway oder die Linkprüfung in Microsoft Defender für Office 365. Der Filter ruft dabei jeden Link auf, oft innerhalb von Sekunden nach der Zustellung. Diese Abrufe stehen getrennt, damit die Klickzahl nicht künstlich steigt. Ein hoher Anteil maschineller Abrufe ist kein Fehler.

Bei reinen UTM-Parametern sieht Conbool die Abrufe nicht; ob Ihr Analysewerkzeug sie herausfiltert, hängt von dessen Einstellungen ab.

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