Conbool Mail in Mailprogrammen einrichten

Conbool Mail stellt jedes Postfach über IMAP und SMTP bereit, Kalender und Kontakte über CalDAV und CardDAV. Damit lässt sich jedes gängige Mailprogramm verbinden, dazu kommt das Webmail unter https://conbool.email. Im Webmail meldet sich die Person mit der vollständigen E-Mail-Adresse, ihrem Kennwort und einem zweiten Faktor an, Mailprogramme mit einem Anwendungspasswort.

Kurzfassung

1. Der Verwalter weist der Person im Portal ein Postfach zu und schickt ihr den Einrichtungslink. Über den Link legt die Person ihr Kennwort fest und richtet bei der ersten Anmeldung im Webmail den zweiten Faktor ein.
2. Im Webmail unter Einstellungen → Geräte das Gerät wählen: iPhone, iPad und Mac mit einem Profil, alle anderen mit einem Anwendungspasswort.
3. Im Mailprogramm ein IMAP-Konto anlegen: Posteingang imap.conbool.email, Postausgang smtp.conbool.email, Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse, Passwort das Anwendungspasswort.

Anwendungspasswort erzeugen

Mailprogramme melden sich nicht mit dem Kennwort des Postfachs an, sondern mit einem Anwendungspasswort. Es gehört zu genau einem Postfach und lässt sich einzeln widerrufen.

Die Person legt es selbst im Webmail unter Einstellungen → Geräte mit App-Passwort anlegen an; unter Einstellungen → Sicherheit sieht sie alle Anwendungspasswörter und widerruft einzelne. Alternativ erzeugt der Verwalter es im Portal:

1. Im Portal unter Verzeichnis → Benutzer die Person öffnen.
2. Im Abschnitt Conbool Mail unter Anwendungspasswörter eine Bezeichnung eintragen, etwa den Gerätenamen, und Erzeugen wählen.
3. Das Passwort sofort kopieren und an die Person weitergeben. Das Portal zeigt es nur dieses eine Mal an und speichert allein einen Prüfwert.

Ein neues Anwendungspasswort gilt nach wenigen Minuten, ein Widerruf ebenso. Für jedes Gerät empfiehlt sich ein eigenes Passwort: Geht ein Telefon verloren, wird nur dessen Passwort widerrufen, alle anderen Geräte bleiben verbunden.

Serverdaten

Das Webmail unter https://conbool.email nutzt nicht das Anwendungspasswort, sondern das Kennwort des Postfachs und den zweiten Faktor.

Outlook für Windows

Klassisches Outlook

1. Datei → Konto hinzufügen wählen.
2. Die E-Mail-Adresse eintragen, unter Erweiterte Optionen den Punkt Ich möchte mein Konto manuell einrichten aktivieren und Verbinden wählen.
3. Als Kontotyp IMAP wählen.
4. Unter Eingehende E-Mail den Server imap.conbool.email, Port 993 und die Verschlüsselung SSL/TLS eintragen.
5. Unter Ausgehende E-Mail den Server smtp.conbool.email, Port 587 und die Verschlüsselung STARTTLS eintragen.
6. Weiter wählen und das Anwendungspasswort eingeben.

Neues Outlook

1. Einstellungen → Konten → E-Mail-Konten → Konto hinzufügen wählen.
2. Die E-Mail-Adresse eintragen und als Anbieter IMAP wählen.
3. Die Werte aus der Tabelle eintragen, für Posteingang und Postausgang jeweils mit dem Anwendungspasswort.

Das neue Outlook gleicht IMAP-Konten über die Microsoft Cloud ab. Microsoft speichert dafür die Anmeldedaten und ruft die Post von seinen Servern aus ab. Wer das vermeiden möchte, nutzt das klassische Outlook oder Thunderbird.

Kalender und Kontakte

Über IMAP gleicht Outlook nur E-Mails ab. Kalender und Kontakte eines IMAP-Kontos bleiben auf dem jeweiligen Rechner und erscheinen nicht auf anderen Geräten. CalDAV und CardDAV bringt Outlook für Windows nicht mit; für den Abgleich gibt es Zusatzprogramme wie CalDav Synchronizer. Telefone und Thunderbird gleichen Kalender und Kontakte direkt ab, siehe unten.

iPhone und iPad

Am einfachsten mit dem Profil: im Webmail unter Einstellungen → Geräte → iPhone, iPad und Mac Profil laden wählen und danach auf dem Gerät unter Einstellungen → Profil geladen installieren. Das Profil richtet E-Mail, Kalender und Kontakte ein und legt dafür ein eigenes Anwendungspasswort an.

Von Hand geht es so:

1. Einstellungen → Apps → Mail → Mail-Accounts → Account hinzufügen öffnen. Bei älteren iOS-Versionen heißt der Weg Einstellungen → Mail → Accounts → Account hinzufügen.
2. Andere und danach Mail-Account hinzufügen wählen.
3. Name, E-Mail-Adresse, Anwendungspasswort und eine Beschreibung eintragen, dann Weiter wählen.
4. IMAP wählen.
5. Unter Server für eintreffende E-Mails als Hostname imap.conbool.email eintragen, unter Server für ausgehende E-Mails smtp.conbool.email. Benutzername ist in beiden Fällen die vollständige E-Mail-Adresse, Passwort das Anwendungspasswort.
6. Weiter und danach Sichern wählen.

iPhone und iPad verschlüsseln die Verbindung selbst und wählen die Ports aus der Tabelle.

Android

Die Schritte gelten für die Gmail-App. In Samsung E-Mail und anderen Apps heißen die Menüpunkte ähnlich, entscheidend sind die Werte aus der Tabelle.

1. In der Gmail-App Einstellungen → Konto hinzufügen → Andere wählen.
2. Die E-Mail-Adresse eintragen und Manuelle Einrichtung wählen.
3. Als Kontotyp Privat (IMAP) wählen und das Anwendungspasswort eingeben.
4. Als Eingangsserver imap.conbool.email eintragen.
5. Als Ausgangsserver smtp.conbool.email eintragen. Die Anmeldung am Ausgangsserver bleibt aktiv, mit denselben Daten wie am Eingangsserver.

Fragt die App nach Port und Sicherheitstyp, gelten für den Eingang 993 mit SSL/TLS und für den Ausgang 587 mit STARTTLS.

Thunderbird

Thunderbird findet die Serverdaten selbst, sobald für die Domäne der Eintrag autoconfig gesetzt ist. Das Portal nennt ihn bei den DNS-Einträgen der Domäne. Fehlt er, lassen sich die Werte aus der Tabelle in der manuellen Einrichtung eintragen.

Kalender und Kontakte

Kalender und Kontakte liegen im selben Postfach und nutzen dieselben Anmeldedaten: Server conbool.email, Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse, Passwort ein Anwendungspasswort.

iPhone und iPad

Mit dem Profil aus dem Webmail sind Kalender und Kontakte schon eingerichtet. Von Hand:

1. Einstellungen → Apps → Kalender → Kalender-Accounts → Account hinzufügen → Andere → CalDAV-Account hinzufügen öffnen.
2. Als Server conbool.email eintragen, dazu Benutzername, Anwendungspasswort und eine Beschreibung, dann Weiter wählen.
3. Für die Kontakte Einstellungen → Apps → Kontakte → Kontakte-Accounts → Account hinzufügen → Andere → CardDAV-Account hinzufügen öffnen und dieselben Angaben eintragen.

Bei älteren iOS-Versionen liegen die Accounts unter Einstellungen → Kalender und Einstellungen → Kontakte.

Android

Android bringt CalDAV und CardDAV nicht mit. Die App DAVx⁵ gleicht beides mit den Kalender- und Kontakte-Apps des Telefons ab. In DAVx⁵ Mit URL und Benutzername anmelden wählen, als Adresse https://conbool.email eintragen, dazu Benutzername und Anwendungspasswort.

Thunderbird

• Kalender: Neuer Kalender → Im Netzwerk, Benutzername und als Adresse https://conbool.email. Thunderbird findet den Kalender selbst.
• Kontakte: Neues CardDAV-Adressbuch mit denselben Angaben.

Postfach entfernen und wiederherstellen

Entfernt der Verwalter in der Benutzerliste ein Postfach, ist die Anmeldung sofort gesperrt und neue Post an die Adresse wird abgewiesen. 30 Tage lang stellt eine erneute Zuweisung das Postfach samt Post, Kalender und Kontakten wieder her, die Benutzerliste zeigt dafür das Datum. Danach wird das Postfach endgültig gelöscht. Endet der Vertrag, gilt derselbe Ablauf ab dem Vertragsende.

Störungssuche

Die Anmeldung scheitert. Im Mailprogramm ist der Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse und das Passwort das Anwendungspasswort, nicht das Kennwort des Postfachs. Im Webmail gilt umgekehrt das Kennwort mit dem Code aus der Authenticator-App. Ein gerade erzeugtes Passwort gilt erst nach wenigen Minuten. Wurde es widerrufen, hilft nur ein neues.

Der Empfang klappt, der Versand nicht. Postausgang ist smtp.conbool.email mit Port 587 und STARTTLS, die Anmeldung am Postausgang muss aktiv sein. Manche Gäste- und Firmennetze sperren ausgehende Mailports, ein Test im Mobilfunknetz zeigt das schnell.

Das Postfach ist voll. Der Speicher richtet sich nach dem Plan des Postfachs. Zusätzlichen Speicher teilt der Verwalter im Portal auf der Seite der Person zu.