FAQ

Conbool ist eine Secure Mail Gateway Plattform für Microsoft 365, Exchange Online und klassische SMTP Umgebungen. Sie vereint E Mail Sicherheit, Verschlüsselung sowie rechtssichere Signaturen und Disclaimer in einem zentralen System. Die Plattform ist mandantenfähig und eignet sich für Unternehmen sowie IT Dienstleister und Partner.

Für kleine und mittlere Unternehmen und den Mittelstand, für Organisationen mit hohen Compliance Anforderungen sowie für IT Dienstleister und Managed Service Provider, die E Mail Security und Compliance standardisiert ausrollen möchten.

Ja. Conbool ist für Exchange Online ausgelegt und lässt sich in gängige Mail Flows integrieren. Das funktioniert für eingehende und ausgehende E Mails, ohne dass Benutzer ihren Arbeitsablauf ändern müssen.

Ja. Conbool kann auch in SMTP Setups sowie in hybriden Umgebungen betrieben werden.

In der Regel nicht. Conbool arbeitet gateway und flow basiert. Für einzelne Funktionen kann es Ausnahmen geben, das Ziel ist jedoch eine Einführung mit minimalen Client Anpassungen.

Typischerweise in wenigen Tagen statt in Wochen. Der genaue Aufwand hängt vom Mail Flow, euren Domains, der Tenant Struktur und den gewünschten Richtlinien ab.

Ja. Ein Test oder Pilotbetrieb ist üblich. Ihr könnt mit einem Tenant, einer Domain oder einer Pilotgruppe starten und anschließend schrittweise ausrollen.

Conbool ist mandantenfähig aufgebaut. Partner können mehrere Kunden getrennt verwalten und dabei standardisierte Richtlinien sowie Vorlagen wiederverwenden.

Je nach Angebot als gehostete Lösung oder in einer von euch kontrollierten Umgebung. Datenflüsse, Protokollierung und Aufbewahrungsregeln werden dabei sauber definiert und dokumentiert.

Conbool verarbeitet E Mail Metadaten und, abhängig von aktivierten Modulen und Richtlinien, auch Inhalte und Anhänge. Das ist erforderlich, um Security und Compliance Funktionen wie Scans, DLP, Signaturen oder Verschlüsselungslogik umzusetzen. Umfang, Protokollierung und Speicherverhalten werden durch Konfiguration und Betriebsmodell bestimmt.

Conbool ist standardmäßig auf Verarbeitung ausgelegt, nicht auf Archivierung. Für Scans, Warteschlangen und Wiederholungsversuche kann eine kurzzeitige Zwischenspeicherung erforderlich sein. Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nur, wenn sie ausdrücklich konfiguriert und im jeweiligen Use Case vorgesehen ist.

Conbool ist für eine DSGVO konforme Nutzung konzipiert. Ob der Einsatz im konkreten Fall DSGVO konform ist, hängt vom Szenario ab, zum Beispiel von AVV, Hosting, Protokollen, Aufbewahrung und DLP Regeln.

Typische Themen sind der Schutz vertraulicher Informationen, sichere Zustellung, einheitliche Signaturen und Disclaimer, nachvollziehbare Protokollierung sowie eine policy und rollenbasierte Steuerung.

Häufig ja, oder Conbool ergänzt vorhandene Lösungen. Viele Kunden starten mit einem Modul und konsolidieren später schrittweise.

Conbool bündelt mehrere Kernbereiche in einer Plattform. Das reduziert Brüche im Mail Flow, verkürzt die Einführung und vereinfacht Betrieb, Rollen, Vorlagen und Richtlinien.

Ja. Typische Rollen sind Administrator, Security Administrator, Compliance und Legal, Helpdesk und Operator sowie Nur Lesen.

Ja. Änderungen an Richtlinien und Konfigurationen werden protokolliert. Je nach Modul werden zusätzlich sicherheitsrelevante Ereignisse erfasst.

Onboarding umfasst typischerweise eine Mail Flow Analyse, Setup von DNS und Connectors, einen Richtlinien Workshop, Pilotbetrieb und Rollout. Support kann abgestuft angeboten werden, je nach Bedarf und Betriebsmodell.

SecureMail ermöglicht sichere E Mail Kommunikation. Dazu gehören S MIME und PGP, automatische Verschlüsselung über Richtlinien sowie eine sichere Portal oder Fallback Zustellung, wenn Empfänger nicht verschlüsseln können.

MailGuard schützt eingehende und ausgehende E Mails vor Phishing, Malware, Spam, gefährlichen Links und Anhängen sowie vor Datenabfluss. Verwaltung und Durchsetzung erfolgen zentral und policy gesteuert.

Disclaimer sorgt für einheitliche E Mail Signaturen, rechtliche Footer und Branding. Alles wird zentral gesteuert, mehrsprachig und regelbasiert, ohne dass Benutzer ihre Signaturen manuell pflegen müssen.

Typisch über Konnektoren, Smarthost oder TLS Routing für eingehende und ausgehende E Mails. Ziel ist ein klarer, auditierbarer Mail Flow.

Conbool verarbeitet E Mails, um Funktionen bereitzustellen, zum Beispiel Scans, DLP, Signaturen und Verschlüsselungslogik. Zugriff, Protokollierung und Speicherung sind restriktiv, rollenbasiert und konfigurierbar.

Typisch pro Benutzer, Domain oder Mandant, abhängig von Modul und Einsatzmodell. Für Partner sind mandantenfähige Modelle mit Reseller Konditionen möglich.

Ja, besonders wenn ihr viele Geräte, mehrere Clients und unterschiedliche Abteilungen habt.