Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?
Ja, wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testversion an. Sie können jederzeit während der Testphase kündigen, und es fallen keine Gebühren an.
Ist die Lösung DSGVO-konform?
Ja, unser Gateway erfüllt alle Anforderungen der DSGVO.
Kann das Gateway bei NIS2-Anforderungen unterstützen?
Absolut! Unsere Lösung hilft Unternehmen, die neuen Sicherheitsanforderungen der NIS2-Richtlinie zu erfüllen.
Ist die Lösung mit bestehenden Systemen kompatibel?
Ja, unser Gateway lässt sich nahtlos in bestehende E-Mail-Infrastrukturen integrieren (z. B. Microsoft Exchange, Outlook, Gmail).
Welche Support-Optionen bieten Sie an?
Wir bieten 24/7-Ticketing mit garantierten Reaktionszeiten sowie optionalen Enterprise-Telefonsupport.
Wie wird der Benutzerkomfort gewährleistet?
Mit einer intuitiven Oberfläche, automatisierten Prozessen und klar definierten Rollen erleichtern wir die tägliche Nutzung.
Was passiert bei fehlgeschlagenen Operationen?
Der Absender erhält eine automatische Benachrichtigung mit Details zur Ursache und möglichen Lösungen.
Kann ich bestimmte Sicherheitsrichtlinien erzwingen?
Ja, Sie können Richtlinien wie „Nur verschlüsselt senden“ oder „Nur senden, wenn alle Empfänger verschlüsseln können“ flexibel konfigurieren.
Welche Rollen stehen zur Verfügung?
Wir bieten mehrere Standardrollen mit klar definierten Befugnissen, wie Primary Owner, Owner, Operator, Analyst und Auditor.
Gibt es eine Möglichkeit, den Zugriff zusätzlich abzusichern?
Ja, unser System unterstützt die Zweifaktor-Authentifizierung (2FA), um die Sicherheit Ihrer Accounts zu erhöhen.
Wie schnell reagiert Ihr Support-Team?
Unser 24/7-Ticketing-System garantiert Ihnen Reaktionszeiten von maximal 48 Stunden im Standard-Support.
Gibt es auch telefonischen Support?
Ja, wir bieten optional einen Enterprise-Telefonsupport für dringende Anliegen oder komplexe Fragen.
Welche Ressourcen stehen zur Verfügung, um das System selbst zu verwalten?
Wir stellen umfangreiche Dokumentationen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und FAQs bereit, um Ihnen die Verwaltung zu erleichtern.
Werden meine Subdomains auch von Conbool unterstützt?
Ja, alle Subdomains Ihrer registrierten Hauptdomain werden automatisch berücksichtigt – ohne zusätzliche Registrierung oder Kosten.
Wie sicher sind meine E-Mails bei Conbool?
Ihre E-Mails bleiben absolut sicher. Der Inhalt wird ausschließlich im Datenstrom verarbeitet und nicht gespeichert. Wir können den Inhalt Ihrer E-Mails nicht einsehen.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Monatsende in Ihren Kontoeinstellungen kündigen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie Banküberweisungen und SEPA-Zahlungen.
Kann ich meinen Tarif upgraden oder downgraden?
Ja, Sie können Ihren Tarif monatlich upgraden oder downgraden, je nach Ihren Anforderungen.
Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige Organisationen an?
Ja, wir bieten spezielle Rabatte für gemeinnützige Organisationen an. Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.