Nachrichtenportal – Antworten und Interaktion

Antwortfunktion

Empfänger können direkt im Portal sicher antworten, ohne ein Konto zu besitzen:

• Antwort erfolgt im gleichen verschlüsselten Thread.
• Die Rücknachricht wird verschlüsselt gespeichert und automatisch an den ursprünglichen Absender zugestellt.
• Der Absender erhält die Antwort entweder als normale E-Mail (intern entschlüsselt) oder ebenfalls über das Portal.
• Ist der Empfänger Conbool Kunde, so kann er direkt über seinen E-Mail Client über das Nachrichtenportal antworten.

Benachrichtigungen

• Absender wird per E-Mail informiert, wenn eine Antwort eingegangen ist.
• Optional kann eine automatische Löschfrist für Threads definiert werden (z. B. 30 Tage nach letzter Aktivität).