Antworten und Interaktionen
Antwortfunktion und Benachrichtigungen im Nachrichtenportal.
Nachrichtenportal – Antworten und Interaktion
Antwortfunktion
Empfänger können direkt im Portal sicher antworten, ohne ein Konto zu besitzen:
- Antwort erfolgt im gleichen verschlüsselten Thread.
- Die Rücknachricht wird verschlüsselt gespeichert und automatisch an den ursprünglichen Absender zugestellt.
- Der Absender erhält die Antwort entweder als normale E-Mail (intern entschlüsselt) oder ebenfalls über das Portal.
- Ist der Empfänger Conbool Kunde, so kann er direkt über seinen E-Mail Client über das Nachrichtenportal antworten.
Benachrichtigungen
- Absender wird per E-Mail informiert, wenn eine Antwort eingegangen ist.
- Optional kann eine automatische Löschfrist für Threads definiert werden (z. B. 30 Tage nach letzter Aktivität).