Black- & Whitelists
Globale und persönliche Black- und Whitelists konfigurieren, um E-Mails gezielt zu blockieren oder durch die Quarantäne zu lassen.
Black- & Whitelists
MailGuard bietet zwei Ebenen von Listen: globale Listen (vom Administrator verwaltet) und persönliche Listen (von einzelnen Benutzern verwaltet). Beide Listentypen ermöglichen es, E-Mail-Adressen oder Domains gezielt zu blockieren oder von der Quarantäne auszunehmen.
Globale Listen
Globale Listen gelten für den gesamten Mandanten und werden ausschließlich von Administratoren verwaltet.
Globale Blacklist
E-Mails von Adressen auf der globalen Blacklist werden sofort blockiert und gelöscht — ohne Quarantäne, ohne Benachrichtigung.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| E-Mail-Adresse | Die zu blockierende Adresse (z.B. spam@evil.com) oder Domain (@evil.com) |
| Notiz | Optionaler Kommentar (z.B. "Phishing-Absender seit 15.03.") |
| Erstellt von | Wird automatisch protokolliert |
Globale Whitelist
E-Mails von Adressen auf der globalen Whitelist umgehen die Quarantäne. Die vollständige MailGuard-Analyse (Spam-Score, Link-Prüfung, Anhangsfilter) wird trotzdem durchgeführt.
Persönliche Listen
Persönliche Listen können von einzelnen Benutzern für ihre eigene Mailbox verwaltet werden. Diese Funktion muss vom Administrator in der MailGuard-Konfiguration aktiviert werden.
Aktivierung
- Navigieren Sie zu Einstellungen > MailGuard.
- Aktivieren Sie Persönliche Blacklists erlauben und/oder Persönliche Whitelists erlauben.
Persönliche Blacklist
Funktioniert wie die globale Blacklist, gilt aber nur für die E-Mails des jeweiligen Benutzers. Benutzer können nur eigene Einträge verwalten, Administratoren können alle Einträge einsehen.
Persönliche Whitelist
Funktioniert wie die globale Whitelist, gilt aber nur für die E-Mails des jeweiligen Benutzers.
Prioritätsreihenfolge
- Globale Listen haben immer Vorrang vor persönlichen Listen.
- Blacklist hat Vorrang vor Whitelist (eine Adresse auf beiden Listen wird blockiert).
- Benutzer können keine Adressen der eigenen Domain auf Listen setzen.
Erforderliche Berechtigungen
| Aktion | Berechtigung |
|---|---|
| Globale Listen verwalten | mailguard.manage (Owner, Operator) |
| Persönliche Listen verwalten | Jeder Benutzer (wenn vom Admin aktiviert) |
| Alle persönlichen Listen einsehen | mailguard.manage (Owner, Operator) |
Siehe auch
- Spamschutz – Spam-Score-Schwellenwerte und Filtermethoden konfigurieren.
- Richtlinien – Black- und Whitelists in Kombination mit Richtlinien einsetzen.