Tracing

Tracing – Analyse und Fehlerbehebung Ihres E-Mail-Flows

Das Tracing-Tool ermöglicht Ihnen, den gesamten E-Mail-Fluss in Ihrem System nachzuvollziehen und Probleme schnell zu identifizieren.
Es liefert detaillierte Einblicke in den Weg jeder Nachricht – von der Quelle bis zum Ziel – und unterstützt Sie aktiv bei der Fehleranalyse.

Funktionen des Tracing-Tools

1. Analyse des E-Mail-Flows
   • Verfolgen Sie jede Nachricht anhand ihrer Metadaten durch das System.
   • Erkennen Sie mögliche Engpässe oder Probleme in der Verarbeitungskette.
2. Fehlerbehebung
   • Identifizieren Sie Zustellprobleme wie blockierte Nachrichten oder fehlgeschlagene Verschlüsselungen.
   • Finden Sie die Ursache häufiger Fehlerfälle, z. B.:
     • „E-Mail wurde nicht zugestellt“ (z. B. DNS-Fehler)
     • „Signaturprüfung fehlgeschlagen“ (z. B. ungültiges Zertifikat)
3. Einsicht in Logs
   • Detaillierte Protokolle für jede Nachricht verfügbar
   • Einschließlich Header-Informationen, Statusmeldungen und Verarbeitungsschritten
4. Filteroptionen
   • Leistungsstarke Filter erleichtern die Analyse:
     • Nach Absender oder Empfänger
     • Nach Status (z. B. zugestellt, fehlgeschlagen)
     • Nach definierten Zeiträumen

Siehe auch

• Eingehende Regeln – Regeln für die Verarbeitung eingehender E-Mails nachvollziehen.
• Ausgehende Regeln – Regeln für die Verarbeitung ausgehender E-Mails nachvollziehen.