Mail Server konfigurieren

Die Einrichtung von Connectoren, Transportregeln und speziellen Headern wie dem X-Conbool Header ist ein zentraler Bestandteil der Konfiguration Ihres E-Mail-Flusses. Die Einrichtung wird nachfolgend anhand von Microsoft Exchange erläutert. Dies ist analog auf andere Mail Server übertragbar.

Warum ist das wichtig?

• Sicherer Nachrichtenfluss: Connectoren ermöglichen die sichere Kommunikation zwischen Ihrem System und externen E-Mail-Servern.
• Effiziente Verarbeitung: Transportregeln automatisieren die Handhabung von Nachrichten basierend auf definierten Kriterien.
• Nachrichtenintegrität: Der X-Conbool Header stellt sicher, dass wichtige Metadaten bei der Verarbeitung erhalten bleiben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung

1. Connectoren erstellen

Connectoren steuern den Nachrichtenfluss zwischen Ihrer Office 365-Umgebung und externen Diensten wie Conbool. Wir benötigen zwei Connectoren: einen für eingehende E-Mails von Conbool und einen für ausgehende E-Mails zu Conbool.

Navigation: Gehen Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Exchange Admin Center → Nachrichtenfluss → Connectors.

A. Eingehender Connector (Von Conbool)

Dieser Connector erlaubt Conbool, E-Mails an Ihre Organisation zu senden.

1. Connector hinzufügen: Klicken Sie auf + Connector hinzufügen.
2. Verbindung von: Wählen Sie Partnerorganisation.
3. Verbindung zu: Wird automatisch auf Office 365 gesetzt. Klicken Sie auf Weiter.
4. Name: Geben Sie "Von Conbool" ein. Klicken Sie auf Weiter.
5. E-Mails authentifizieren: Wählen Sie Durch Überprüfen, ob die IP-Adresse des sendenden Servers mit einer dieser IP-Adressen übereinstimmt, die zu Ihrer Partnerorganisation gehören.
6. IP-Adresse hinzufügen: Geben Sie die IP-Adresse 217.160.214.251 ein und klicken Sie auf das + Symbol.
7. Klicken Sie auf Weiter.
8. Sicherheitsbeschränkungen: Aktivieren Sie die Option E-Mails zurückweisen, wenn sie nicht über TLS gesendet wurden. Dies stellt sicher, dass nur verschlüsselte Verbindungen von Conbool akzeptiert werden.
9. Klicken Sie auf Weiter.
10. Überprüfung: Überprüfen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie auf Connector erstellen.

B. Ausgehender Connector (An Conbool)

Dieser Connector leitet E-Mails von Ihrer Organisation über eine Transportregel an Conbool weiter.

1. Connector hinzufügen: Klicken Sie erneut auf + Connector hinzufügen.
2. Verbindung von: Wählen Sie Office 365.
3. Verbindung zu: Wählen Sie Partnerorganisation. Klicken Sie auf Weiter.
4. Name: Geben Sie "To Conbool" ein. Fügen Sie optional eine Beschreibung hinzu. Klicken Sie auf Weiter.
5. Verwendung: Wählen Sie Nur wenn E-Mail-Nachrichten über diese Smarthosts weitergeleitet werden.
6. Smarthost hinzufügen: Geben Sie die IP-Adresse 217.160.214.251 ein und klicken Sie auf das + Symbol.
7. Klicken Sie auf Weiter.
8. Sicherheitseinstellungen:
   • Stellen Sie sicher, dass Immer Transport Layer Security (TLS) zum Sichern der Verbindung verwenden aktiviert ist.
   • Bei Verbindung mit: Wählen Sie Ausgestelltes Zertifikat einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle. (Standard und meist passend).
   • Klicken Sie auf Weiter.
9. Validierungs-E-Mail: Geben Sie eine externe E-Mail-Adresse (z.B. Ihre eigene bei einem anderen Anbieter) ein, um den Connector zu validieren, und klicken Sie auf +. Klicken Sie dann auf Überprüfen.
   • Hinweis: Die Validierung kann fehlschlagen, da die Transportregel (die den X-Conbool-Header hinzufügt) noch nicht aktiv ist oder der Conbool-Server die Validierungs-E-Mail ohne diesen Header anders behandelt. Dies ist oft kein kritisches Problem für die Funktion. Sie können meistens fortfahren, auch wenn die Validierung einen Fehler meldet.
10. Überprüfung: Überprüfen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie auf Connector erstellen.

2. Transportregel definieren ("Relay to Conbool")

Diese Regel bestimmt, welche E-Mails an Conbool weitergeleitet werden sollen und fügt den notwendigen X-Conbool-Header hinzu.

Navigation: Gehen Sie im Exchange Admin Center zu Nachrichtenfluss → Regeln.

1. Neue Regel erstellen: Klicken Sie auf + Regel hinzufügen und wählen Sie Neue Regel erstellen.
2. Regel benennen: Geben Sie der Regel den Namen "Relay to Conbool".
3. Diese Regel anwenden, wenn... (*):
   • Wählen Sie die Bedingung(en) aus, die festlegen, welche Nachrichten über Conbool geleitet werden sollen.
     • Beispiel aus Screenshot: Auf alle Nachrichten anwenden (Passen Sie dies an Ihre Bedürfnisse an).
   • Wichtig: Definieren Sie hier präzise, welche E-Mails betroffen sein sollen!
4. Gehen Sie wie folgt vor... (*):
   • Aktion 1:
     • Wählen Sie Nachricht umleiten an... → Der folgende Connector.
     • Wählen Sie den zuvor erstellten Connector "To Conbool" aus und klicken Sie auf Speichern.
   • Aktion 2 (Header hinzufügen):
     • Klicken Sie auf + Aktion hinzufügen.
     • Wählen Sie Nachrichteneigenschaften ändern... → Nachrichtenkopf festlegen.
     • Klicken Sie auf den ersten Link (Geben Sie Text ein) und setzen Sie den Nachrichtenkopfnamen auf: X-Conbool
     • Klicken Sie auf den zweiten Link (Geben Sie Text ein) und setzen Sie den Wert des Headers auf: conbool.com
     • Klicken Sie auf Speichern.
5. Außer wenn... (*):
   • Es ist entscheidend, eine Ausnahme hinzuzufügen, um E-Mail-Schleifen zu verhindern, bei denen Conbool eine E-Mail zurücksendet und diese erneut weitergeleitet wird.
   • Klicken Sie auf + Ausnahme hinzufügen.
   • Wählen Sie Der Absender... → Die IP-Adresse befindet sich in einem dieser Bereiche oder stimmt genau überein.
   • Geben Sie die IP-Adresse von Conbool ein: 217.160.214.251.
   • Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Speichern.
6. Regel-Einstellungen prüfen:
   • Überprüfen Sie die weiteren Einstellungen (z. B. Priorität, Modus). Starten Sie idealerweise im Modus Testen ohne Richtlinientipps, bevor Sie die Regel Erzwingen.
7. Speichern: Klicken Sie auf Weiter durch die restlichen Schritte (falls vorhanden) und dann auf Fertig stellen oder Speichern.
8. Aktivieren: Stellen Sie sicher, dass die Regel aktiviert ist (Häkchen in der Regelübersicht).

Zusammenfassung & nächste Schritte:

• Sie haben nun einen eingehenden Connector (Von Conbool) und einen ausgehenden Connector (To Conbool) erstellt.
• Sie haben eine Transportregel (Relay to Conbool) definiert, die:
  • Basierend auf Ihren Kriterien E-Mails auswählt.
  • Diese E-Mails über den To Conbool-Connector umleitet.
  • Den X-Conbool: conbool.com-Header hinzufügt.
  • Verhindert, dass E-Mails, die bereits von Conbool kommen (anhand der IP 217.160.214.251), erneut weitergeleitet werden.

Zusätzliche Hinweise

• Die Konfiguration kann je nach System variieren (z. B.: Microsoft Exchange, Sophos Gateway). Stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.