Abonnement & Abrechnung

Abonnement & Abrechnung

Conbool verwendet ein modulbasiertes Abonnement-Modell. Jeder Mandant (Tenant) verfügt über ein eigenes Abonnement, das festlegt, welche Module zur Verfügung stehen. Die Abrechnung erfolgt pro Mandant und wird zentral unter den Abrechnungseinstellungen verwaltet.

Verfügbare Module

Ihr Abonnement bestimmt, welche der folgenden Module für Ihren Mandanten freigeschaltet sind:

• SecureMail: E-Mail-Verschlüsselung und digitale Signaturen mit S/MIME und PGP.
• MailGuard: Schutz vor Spam, Phishing und Malware für ein- und ausgehende E-Mails.
• Disclaimer: Automatische E-Mail-Signaturen und rechtliche Hinweise für Ihre Organisation.

Sie können einzelne Module je nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren. Die aktiven Module werden auch im Dashboard angezeigt.

Abrechnungseinstellungen aufrufen

1. Melden Sie sich bei Conbool an und wählen Sie den gewünschten Mandanten aus.
2. Navigieren Sie im Seitenmenü zu Abrechnung (Pfad: /home/[account]/billing).
3. Sie sehen eine Übersicht Ihres aktuellen Abonnements, der aktiven Module und der Zahlungsinformationen.

Wer kann die Abrechnung verwalten?

Nur Benutzer mit der Berechtigung billing.manage haben Zugriff auf die Abrechnungseinstellungen. Diese Berechtigung ist ausschließlich der Rolle Owner vorbehalten. Andere Rollen wie Operator, Member, Analyst, Auditor oder Contact können die Abrechnungsseite nicht einsehen oder Änderungen vornehmen.

Aktuellen Plan einsehen

Unter Abrechnung sehen Sie auf einen Blick:

• Welche Module aktuell aktiv sind.
• Den Abrechnungszeitraum (jährliche Vorauszahlung, 12 Monate).
• Den Status Ihres Abonnements (aktiv, Testphase, abgelaufen).
• Das nächste Verlängerungsdatum.

Abonnement ändern oder erweitern

Module hinzufügen oder entfernen

1. Navigieren Sie zu Abrechnung.
2. Wählen Sie die gewünschten Module aus, die Sie aktivieren oder deaktivieren möchten.
3. Bestätigen Sie die Änderung.

Die Anpassung wird sofort wirksam. Bei einem Upgrade werden die Kosten anteilig für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet.

Plan wechseln

Falls Sie Ihren gesamten Plan ändern möchten, können Sie dies ebenfalls unter Abrechnung vornehmen. Wählen Sie den gewünschten Plan aus und bestätigen Sie den Wechsel. Unterschiede in den Kosten werden anteilig verrechnet.

Zahlungsinformationen aktualisieren

Conbool unterstützt die Zahlungsabwicklung über Stripe. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte
• SEPA-Lastschriftverfahren

So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen:

1. Navigieren Sie zu Abrechnung.
2. Klicken Sie auf Zahlungsmethode ändern.
3. Geben Sie die neuen Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie.

Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten sicher. Conbool speichert keine vollständigen Kreditkartennummern oder Bankdaten.

30 Tage kostenlos testen

Jeder neue Mandant startet automatisch mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase. Während dieser Zeit haben Sie vollen Zugriff auf alle verfügbaren Module und können Conbool unverbindlich ausprobieren. Es ist keine Zahlungsmethode erforderlich, um die Testphase zu starten.

Vor Ablauf der Testphase werden Sie benachrichtigt, damit Sie rechtzeitig ein Abonnement abschließen können.

Was passiert, wenn das Abonnement ausläuft?

Wenn Ihr Abonnement abläuft oder nicht verlängert wird, gilt Folgendes:

• Module werden deaktiviert: SecureMail, MailGuard und Disclaimer stehen nicht mehr zur Verfügung. Die E-Mail-Verarbeitung über diese Module wird eingestellt.
• Konfiguration bleibt erhalten: Ihre Einstellungen, Domains, Gruppen und Zertifikate bleiben gespeichert. Wenn Sie Ihr Abonnement erneuern, können Sie nahtlos weiterarbeiten.
• Zugriff eingeschränkt: Sie können sich weiterhin anmelden und den Mandanten einsehen, aber keine aktiven E-Mail-Sicherheitsfunktionen nutzen.

Um eine Unterbrechung zu vermeiden, erneuern Sie Ihr Abonnement rechtzeitig unter Abrechnung.

Siehe auch

• Rollen & Berechtigungen – Übersicht aller Rollen und der zugehörigen Berechtigungen, einschließlich billing.manage.
• Einstellungen – Allgemeine Einstellungen Ihres Mandanten.